Tietosuojaseloste

Toimitusehdot

YRITYS 2542171-7 (jäljempänä verkkokauppa) 
myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. 
Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. 
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: eloosapuoti@gmail.com
Puhelin: +35840 1290 631
Postiosoite: Peurantie 3, 66300 Jurva

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä 
ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin 
sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen 
hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. 
Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta 
lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. 
Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, 
y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan 
ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään 
Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla 
maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. 
Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on 
turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot 
välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan 
ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. 
Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, 
lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla.
Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, 
Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, 
S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, 
Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard 
-kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut
verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla
suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. 
Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, 
MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla:
Pivon käyttöehdot


Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi
nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, 
jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30
vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit 
päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa 
ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun
kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. 
Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii
Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
 
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden
toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet 
ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut
määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen
painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa
ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä
ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa
verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä
ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. 

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden
vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa 
osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet
tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa
tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy
palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä
tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella
ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet
kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.